Modena rebränding

Modena on finantsteenuste pakkuja, kelle senine lustlik bränd ei toetanud ettevõtte pikaajalist eesmärki saada digitaalseks pangaks. Lõime uue kontseptsiooni, mis murrab tarbimislaenude tavapärase kuvandi. Valdkonnas, kus laenuandja on sageli anonüümne ja kontakt kliendiga minimaalne, eristub Modena läbipaistvusega. Nad on nähtavad oma nägude ja kontaktidega ning alati klientide jaoks olemas.

Väljakutse

Laenu võtmine võib osutuda vajalikuks eri eluetappides. Olgu selleks ootamatute väljaminekutega toimetulek, suurema ostu tegemine või investeerimine ettevõtte arengusse.

Enamik inimesi suhtub tarbimislaenudesse ettevaatlikult, sest sageli ei ole selge, kes laenu tegelikult pakub. Kuna isiklik kontakt on tarbimislaenude puhul minimaalne, jääb tihti ebaselgeks, kelle poole küsimuste või murede korral pöörduda.

Modena soovis liikuda eemale tavapärasest tarbimislaenude kuvandist ning olla klientidele partner, kes tegutseb vastutustundlikult ja läbipaistvalt. Senine brändikeel oli pigem mänguline ja iluteenustele suunatud, mis ei peegeldanud nende professionaalsust.

Analüüs

Enne uue brändi loomist tegime põhjaliku eeltöö, et paremini mõista, kes on Modena kliendid ja kuidas neid kõnetada.
Viisime läbi intervjuud nii era- kui äriklientidega, et mõista, kuidas võita nende usaldus ja kujuneda nende igapäevaelus usaldusväärseks finantpartneriks.

Lisaks korraldasime kaks töötuba Modena enda tiimiga, sest just nemad on need, kes brändi edasi kannavad. Bränd saab toimida ainult siis, kui inimesed selle taga suudavad sellega päriselt samastuda.

Idee

Kliendiintervjuud ja töötoad aitasid välja tuua kaks peamist murekohta, millega kliendid silmitsi seisavad. Esimene neist on klientide vajadus mõista, kes laenu tegelikult pakub.
 Nad tahavad olla kindlad, et laenuandja arvestab nende huvidega ega lähtu üksnes oma kasumist.

Sellest arusaamast sündis kontseptsioon „Näoga kliendi poole“. Modena tiim on avalikult nähtav nii digi- kui sotsiaalmeediakanalites, koos nimede, fotode ja kontaktandmetega. Nad ei ole pelgalt brändi esindajad, vaid Modena ise. See annab klientidele selge arusaama, kellega nad suhtlevad, ning võimaluse küsimuste või murede korral alati otse ühendust võtta.

Slogani tutvustamine

Elu on kiire ja ootamatuid olukordi tuleb ette sageli, mistõttu mängivad kättesaadavus ja kiire reageerimine usalduse loomisel olulist rolli.

Sellest vajadusest sündis Modena slogan „Rahaasjad sinu rütmis“. See väljendab Modena soovi liikuda kliendi tempos ja arvestada tema vajadustega.

Raha ei tohi olla takistuseks ideede elluviimisel. Modena eesmärk on olla finantspartner, kes aitab plaanid teoks teha. Olgu selleks uue kodu sisustamine, talvejope ostmine või järgmine samm ettevõtluses.

Visuaalne identiteet

Eesmärk oli säilitada mõned elemendid vanast brändist, kuid muuta üldmulje professionaalsemaks ja kaasaegsemaks. Varasem mündiroheline toon asendati sügavama rohelise värvipaletiga, mida toetab kollane aktsent CTA-de esiletõstmiseks.

Selguse ja äratuntavuse huvides jätsime logoks ettevõtte nime. Mängulisena mõjunud kirjatüübi asendasime professionaalsema fondiga ning väike lõige M tähe sees lisab logole iseloomu.

Lõime ka uue brändielemendi, mis põhineb M-tähel. Selle voolavad jooned peegeldavad visuaalselt rütmi ja seovad elemendi otseselt sõnumiga „Rahaasjad sinu rütmis“.

Fotograafial on brändi tervikuks sidumisel suur roll. Uus pildipank keskendub Modena enda inimestele ja päris modellidele ning väldib stock-fotosid, et luua usaldust läbi autentsuse.